【委员名片】

　　俞杨，区政协委员、澧浦镇党委副书记

　　【真情故事】

　　有着多年从事政协工作经历，他已然是一名“老”政协，时间虽长，但他积极建言献策、用心履职的工作态度却从未改变。

　　走进澧浦镇洪村，村民们一提起俞杨都会竖起大拇指。作为联系洪村的政协委员，一直以来俞杨都是面对面问难处，心贴心听诉求，实打实解难题。之前洪村有一起历史久远、化解难度大的信访积案，俞杨听后就记在了心里，回去后他深入走访调查了事情经过，反复约见信访人倾听对方的诉求，苦口婆心给他算人情账、法律账、时间账、亲情账，耐心疏导他的思想情绪，并积极召集相关部门研究解决方案。在俞杨近一年的努力下，这一长达15年之久的信访积案成功化解。见识到俞杨排民忧、解民难、下真心的真诚和热情，洪村村民对他更信任了。

　　平日里，俞杨多带着问题思考，善于在实践中发现问题。自乡镇便民服务中心建立以来，乡镇机关效能提升和群众办事便利化取得了明显成效。但在一次走访中，俞杨无意听到了一些群众对“无证明城市”表示不理解，他便跑去镇级和村级的便民服务中心实地了解情况，发现“最多跑一次”和“无证明城市”工作存在职能不全、职责不清、人员脱岗等问题。

　　工作不止于查出问题，推动整改才是目标。俞杨立即着手进行了系列调研，并在今年“两会”中与另一名政协委员联名提出了《关于加强全区基层便民服务中心代办员队伍建设，推进“最多跑一次”改革向基层和公共场所延伸的建议》的提案。对于之前发现的问题，他提出了统一建设标准，推进便民服务中心标准化建设；加强队伍建设，实现“无差别全科”受理和整合条线资源，建设“专职”代办队伍等建议。

　　“代办员队伍建设是便民服务中心建设的重中之重，在‘最多跑一次’改革推进过程中，如何做好代办员队伍建设，意义深远，责任重大。我希望我的调研和提案能对进一步提升基层政务服务能力、提高群众办事满意度起到推动作用。”俞杨说。

　　【履职感言】

　　我将继续善学善思，做一名会履职有温度的政协人。

　　（记者 侯晓慧 文/摄）