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“2分钟就办好了，效率太高了！”近日，在区税务局一楼办税服务厅内，一名企业主办完企业迁入手续后感慨。

据悉，区税务局近日推出了“简事即办”专岗，通过对涉税业务的复杂程度和操作流程进行繁简分离，大大缩短了纳税人的等待时间，实现涉税业务逐步从“能办”向“好办”“易办”转化，为纳税人打造一个无需取号、快速办结、即办即走的快速通道。区税务局相关负责人介绍，目前，“简事即办”专岗主要办理企业迁移、税盘解锁、税（费）种认定、纸质发票缴销、变更登记等多项快速办结的涉税业务。

近年来，为深入贯彻国家税务总局深化“放管服”改革，充分发挥税收职能作用，区税务局积极推行各类便民举措，优化实体办税服务，提升纳税人、缴费人办税体验感。

当前，网上办税已成主流模式。区税务局科学分析办税服务厅进厅人员数据，精准定位中老年涉税群体进厅时长问题，开辟“温情”辅导专区，安排会方言的本地税收服务人员提供“手把手”办税辅导，不仅在政策辅导上“帮一把”，更在办税缴费服务上“送一程”。

“刚才这个小伙子一步一步教我好几遍怎么在网上开发票，总算明白了。”陈林在我区经营一家照相馆，用税务ukey开发票对于58岁的他是个不小的挑战。经办税服务厅工作人员耐心指导后，他激动地说：“以后我就可以自己在家里办理了，真方便。”

据了解，为拓展便利化办税渠道，区税务局合理统筹和调整办税大厅业务布局，通过导税分类分流，“一户一员”对特定群体进行“滴灌式”精准辅导，辅导内容包含新办企业套餐、发票申领、发票开具、小微企业政策、完税证明开具等小微企业涉税事项。

（记者 李玲添 通讯员 蒋汪帆）