2024年，我局将深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神和考察调研金华重要指示精神，紧紧围绕省、市、区决策部署，坚持以退役军人为中心，以服务保障体系建设为依托，以退役军人共同富裕为目标，聚力“浙中增长极、未来新中心”，坚持以干促上，大干快上，实干至上，积极打造标志性成果，全面推动退役军人事务工作高质量发展。
坚持政治引领，高站位开展思政工作。持续推进“基层党建+退役军人事务”创新，全面加强退役军人思想政治工作。一是加强教育管理。依托各级退役军人服务站，全面强化退役军人思想政治工作，推进退役军人党员日常教育管理全覆盖，引导退役军人听党话、跟党走、建新功。二是强化先进选树。组织开展“最美退役军人”、优秀“兵支书”先进典型学习宣传活动，引导更多的退役军人投身基层治理、乡村振兴、志愿服务。三是打造志愿品牌。优化红色教育宣讲团、共富帮扶队、应急抢险救援队等八支“积道老兵”志愿服务队伍建设，完善运行机制，常态性开展志愿活动，持续擦亮具有新区辨识度的志愿服务品牌。
（二）坚持提质增效，高水平强化服务保障。以深化新时代枫桥式退役军人服务站创建和党群服务中心规范化工作为契机，全面提升区和镇街退役军人服务中心（站）的服务功能，进一步推进服务机构体系化、服务手段数字化、服务队伍专业化、服务管理规范化，为退役军人提供更加精准、暖心、智慧服务。一是强化教育功能。通过挖掘红色资源、红色故事等，进一步增强服务站的红色元素和红色教育功能，把服务站建成赓续“红色根脉”的生动教材。二是坚持巩固提升。升级退役军人服务站建设“澧中模式”，打造更多区域性的退役军人服务站。探索建立行业性的退役军人服务站，形成更多具有地方辨识度的创新性标志成果。三是有效整合资源。深化乡镇（街道）服务站与人武部、基层治理“四平台”融合建站，推动要素资源有效整合，形成可借鉴、可复制的工作模式，打造市级融合建站示范点1个以上。
（三）坚持尊崇关爱，高品质推进拥军优抚。一是深化双拥创建。健全完善双拥工作机制，通过为驻金部队打造“拥军园”、升级万达拥军商圈和驿头拥军社区、扩展国防教育基地、开展节日慰问、加强拥军支前队伍建设等工作措施，持续深化双拥模范城创建工作，不断巩固军政军民团结。二是加强优待抚恤。全面落实优待抚恤政策，拓展优待服务的内容，不断提高退役军人的幸福感、尊崇感和获得感。进一步升级“关爱退役军人健康”等社会化优抚传统优势品牌，实施好退役军人专属综合保险项目，推动社会化优抚工作更多样化、人性化、温情化。三是强化证件管理。常态化做好优待证申领发放工作，强化与银行、医院、社会组织和企业的沟通对接，协调社会力量提供更多、更便捷的优先优待及优惠服务，不断提高优待证“含金量”。
（四）坚持关注民生，高质量促进就业创业。一是确保高质安置。积极挖掘安置潜力，高标准完成转业干部和转业士官以及随调家属的安置任务。规范转业干部和转业士官待安置期间管理，固化工作成效。二是提升培训实效。精准对接退役军人就业创业需求，改进和加强退役军人技能培训工作，通过探索异地培训、调整培训目录等方式，全力提升退役军人就业创业核心竞争力。三是助推就业创业。继续通过“精准智供”多跨场景应用、专场招聘会、服务专窗、创业就业导师等形式，鼓励并引导企事业单位吸纳更多退役军人就业，尤其是残疾军人就业。加强与绣景园退役军人创业园、市交投退役军人孵化园和市“戎创之家”的对接，强化“一专窗一团队一基地”建设，深化一站式服务，出台更优惠的政策，推动退役军人想创业、能创业、创大业。
（五）聚焦社会稳定，全力开展矛盾纠纷化解。着眼维护军人军属合法权益，坚持底线思维和法治方式，以矛盾纠纷化解为抓手，全力维护社会稳定。一是坚持关口前移。完善接访制度，主动开展下访、约访，将信访问题解决在初始、解决在萌芽状态。二是强化排查化解。积极开展涉军矛盾纠纷的排查，灵通情况信息，强化分析研判，切实掌握动态。对发现的矛盾纠纷，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等方法进行化解。三是注重形成合力。联合政法、公安、乡镇等单位，以帮助解决某类人员诉求、个人诉求和服务范围外诉求为抓手，多方协同，多角度维护退役军人权益保障。
（六）坚持能力为要，高标准打造过硬队伍。一是坚持以学为先。通过周一夜学、党组理论学习中心组学习、专题学习等方式，进一步学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，全力提高干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。开设“青年学堂”“业务讲堂”，举办退役军人工作能力提升培训班，通过“走出去、请进来”“上挂下派”等方式，提高队伍的业务素质和政策水平。二是坚持以学促用。坚持以党的创新理论为指导，全面加强党的建设。充分发挥党组统筹能力和机关支部的战斗堡垒作用，不断提升机关党建引领力和组织力。三是坚持一体推进。大力推进模范机关和清廉机关建设，从严从实抓好干部管理监督工作，以过硬作风推动工作落实。坚持严管厚爱相结合，正确处理好监督、支持和保护的关系，抓早抓小，防微杜渐。
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