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自主题教育开展以来，金东区坚持将“为民办实事解难题”贯穿主题教育始终，深入开展“四大双千、解难题优服务”活动，全面化解发展“难点”、疏通政策“堵点”、消除民生“痛点”，用民生温度检验主题教育成果，持续提升群众满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成可感、可及、可得的现实。

一线把脉问需求

破解发力“不精准”问题

调查研究是谋事之基、成事之道。

主题教育开展以来，区委围绕推动金东事业高质量发展的使命职责，加强问题意识、坚持问题导向、制定调研计划，把调研工作作为主题教育的重要内容，统一部署、统筹推进。

通过区四套班子领导基层一线调研、乡镇部门上报、座谈交流征集等方式，将历史遗留问题破解、项目突破攻坚、民生问题改善等重点工作与主题教育紧密结合，汇总梳理形成乡村振兴、企业发展、民生实事、基层治理、基层组织建设等5方面急难愁盼问题232个（其中民生实事类问题104个，占比44.8%，企业发展类问题69个，占比29.7%），作为推动全区主题教育工作走深走实重要抓手。

发现问题、找准问题，是解决问题的前提。金东区紧扣中央明确的12个方向调研内容，各单位、各部门同题共研、同频共振、同向发力， 通过集体会商、分析研判，形成问题任务、责任部门、整改举措、完成时限“四张清单”。区委对照三定方案职能定责任部门，根据问题难易程度定时限、问题性质类别定目标，为高效、精准破题明确了靶标。

一语不能践，万卷徒空虚。在统筹安排、合理规划后，金华金义新区管委会主任、金东区委书记黄国钧带头，全体班子成员带领业务部门纷纷深入基层、走进一线，开展“解剖麻雀式”调研，综合运用座谈访谈、问卷调查、统计分析等方式，转换角色、走进群众，切实了解掌握基层单位所困所惑所难、一线党员干部职工群众所忧所思所盼，聚焦调研主题，抽丝剥茧、因地制宜、把脉问诊。

浙中建材市场破产重整、高恒置业地块收回等一批群众呼声高、时间跨度长、涉及面广、破解难度大的历史遗留问题借势成功破解。

闭环运行严督办

破解推进“肠梗阻”问题

主题教育开展以来，金东区坚持边学习、边对照、边检视、边整改，建立“交办-领办-反馈-评价-销号”闭环处置机制，推动问题在基层一线得到解决。

据了解，万达商圈下午到晚间客流量较大，非机动车位供给不足，快递、外卖送货车辆及非机动车辆大量占用周边机动车道，造成交通严重堵塞，存在安全隐患。

奔着问题去、对着问题改。为有效解决万达商圈“停车难停车乱”现状问题，区综合行政执法局结合第二批主题教育，盘活存量资源，增加车位供给；聚焦道路两侧人行道，常态化开展违停执法监管工作；加大共享单车停放监督检查力度，及时督促共享单车运营企业加强路面调度和管控，将万达负一楼固定区域划给“外面小哥”，方便送取外卖。按照先易后难、分步实施、平台统一、分类施策工作思路，形成“有位、有序、共建、共享”停车格局，提升人行道停车管理水平。

金东区将问题办理解决情况纳入全区党政部门综合考核，层层传导压力、落实责任。对没有按规定时限完成问题整改或整改结果不理想的责任部门，通过专题约谈、常委会检查剖析、民主生活会专项剖析等形式进行督促推动。对已销号问题开展“回头看”，通过数据抓取、回访核查等检验整改成果的深度、精度和力度，确保破解问题“出真招”“动真格”“见真效”。截至目前，已解决销号问题201个，销号率达86.6%。

实干至上抓见效

破解整改“短时效”问题

把群众满意度、发展推动度、长远管用度作为衡量问题办理成效的核心依据，金东区树牢“大干快上、以干促上、实干至上”鲜明导向，问题销号实行全过程目标管理，推动解难破题易得有感、常态长效。

在“老年食堂”建设过程中，由于村庄较散、老人人数少等问题，出现就近用餐难、后期运营难等难题，为破解这些问题，区民政局以主题教育为契机，深入调查研究、检视梳理问题，“点穴式”精准对接需求，不断拓展“老年食堂”的运行模式。“我们通过整合资源，在中心村人口聚集的村落建设‘老年食堂’，辐射到周边的一些小村落，同时还为行动不便的老人提供免费送餐上门的服务。老年人凭借养老服务‘爱心卡’在‘爱心食堂’就餐能够享受打折优惠。”区民政局相关负责人胡鹏波说。

今年，我区新建居家养老服务中心、照料中心、助餐点9个，提升改造居家养老服务照料中心7个，同时为提升老年人助餐、娱乐的舒适性，区民政局为307个村（社）居家养老服务照料中心和助餐点安装空调505台，目前为全区8200余名老人提供助餐服务。

针对群众、企业关注的问题，区委主题教育办把结果反馈作为问题办结的前置程序和必经环节，及时将办理结果告知服务对象，将整改进度纳入群众满意度测评指标，接受社会监督，防止“体内循环”“自说自话”，切实提升主题教育认同感、满意度。

为解决企业发展空间受限问题，区领导亲自挂帅、现场办公、协调推进，靶向发力建立内培企业供地机制，解决12家工业企业408亩供地需求，润马项目成功列入省特别重大产业项目，获批用地指标1022亩。针对新供地企业反映临电难问题，区领导全面调研排摸重点建设项目临时用电需求，为15个未开工重点制造业项目逐一制定项目外线设计方案，实现基建变投运与开工建设双同时。截至目前，解决建房审批、“最后一公里”出行难等民生实事类问题90个，化解政策兑现慢、融资渠道单一等涉企问题62个。

民生连着民心、彰显民意、凝聚人心。办好民生实事，贵在用心用情、重在落实务实。

金东区聚焦赶超跨越遇到的新问题、改革攻坚存在的难问题、群众急难愁盼的具体问题，用实打实的举措为民办实事、解难题，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，奋力在主题教育中交出为民办实事的高分答卷。

（记者 王超亚）