近日，浙江省人民调解协会公布了新一批53家省级金牌人民调解工作室名单，金东区物流行业人民调解委员会卫新调解工作室榜上有名。这是继金东区人民调解委员会曹兆源调解工作室后，金东区第二家省级金牌调解室。
卫新调解工作室成立于2020年3月，由物流行业的行家里手担任专职调解员，主要调处化解物流行业矛盾纠纷，同时兜底化解各类疑难重特大纠纷、信访纠纷，以“物流之家˙一心为民”为工作宗旨，成立至今成功调解各类矛盾纠纷783件，协议涉及金额达4281万元，调解成功率99%以上。2021年11月，卫新调解工作室成功在区民政局正式注册，成为金华市首家专门从事人民调解工作的民办非企业，并入驻区社会治理中心，在金东区享有较高的知名度和影响力，切实为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。
卫新调解工作室负责人王卫新从事物流行业调解13年，是浙江省二级人民调解员，在金华物流行业具有很高的知名度和公信力，享有物流行业领导者美誉，曾获得金华市先进人民调解员、金华市社会综合治理成绩突出个人等荣誉。
物流行业矛盾纠纷调处的翘楚。金东区物流行业发达，行业矛盾多发高发。调解工作室自成立以来，通过“线上+线下”调解申请受理，与交通局、公安建立互联互调机制，在农产品批发市场、阿里巴巴菜鸟园等纠纷高发区域进驻调处矛盾纠纷，为维护物流行业稳定做出了积极贡献，收到当事人赠送的锦旗近百面。“专业人调专业事”是卫新调解工作室的一大特色和优势，他们不仅受理本地区物流纠纷，接到宁波、杭州、永康、义乌、兰溪及金华周边物流人的求助时也义务赶赴调解。在华东农产品批发交易市场，货车驾驶员和市场经营户矛盾频发，驻市场警务室推送纠纷至调解室，每起纠纷都得到圆满化解。《金华老娘舅》栏目特推出“大胡子”微调解，定期播出物流纠纷调解，达到了很好的调解宣传和普法效果。央视、《人民日报》《浙江日报》“学习强国”《金华日报》《今日金东》等纷纷宣传报道，达到了“调解一案、宣传一片”的调解宣传和普法效果。一桩桩物流纠纷化解后，来自全国各地的货运司机对金华的物流形象愈发肯定，让囧途变成了坦途。
疑难重大纠纷化解的兜底保障。因突发疫情导致美食节取消，近40家商户的赔偿化解工作，工作室用了12小时圆满化解；水果批发市场近百名民工的劳资纠纷，工作室组建专门小组跟进化解，2天内劳务报酬全部结清；法院难以审判的案子、信访陈年积案等疑难杂症，经常出现在卫新调解室的案头……这是卫新调解工作室日常调解的缩影。2021年起，卫新调解工作室正式入驻区社会治理中心，成为疑难重大纠纷化解的兜底保障，化解了50余件疑难重大纠纷。
卫新调解工作室聚力摸实情、查风险、消隐患、解民忧，充分发挥特色调解优势，已成为货主、驾驶员的“安全之家”，依托调解室设立的共享法庭荣获全省示范“共享法庭”，调解工作室获得金华市社会治理成绩突出集体、金华市先进调解委员会、金东区县域社会治理先进集体等荣誉，为维护社会和谐稳定做出了应有的贡献，成了远近闻名的人民调解“金”招牌。