近年来，每逢“双11”都会掀起全民购物的热潮，也会带来市场主体冲刺年度销售经营的黄金期。为助力新区企业抢抓“双11”商机，近段时间，我区有关部门立足各自职能拿出精准举措，倾力服务，用提升优化营商环境实际行动助力企业迎战“双11”。
作为电商企业的“娘家人”，区商务局早在半个月前就已经开始行动。针对历年来平台“双11”活动促销规则多的特点，今年区商务局联合菜鸟网络浙江金义园区利用直播培训、沙龙、宣讲会等形式，帮助企业深入了解淘宝、天猫、抖音等主流平台的“双11”活动规则。“这些攻略对于我们来说很实用，像其中重点介绍的易违法违规直播内容、广告语等，都是我们这行的必备知识。”参加完11月8日这一场“加劲·加速度”主题活动的金华恋物致电子商务有限公司相关负责人，为培训点了个大大的赞。截至目前，类似的培训已覆盖我区企业超60家。在此前，区商务局还结合企业走访调研，积极推介《金华市商务局关于印发推动商贸流通业提质扩容的若干意见实施细则的通知》等相关政策，鼓励跨境电商企业用好政策，加快拓展全球业务，打造海外仓，为今年“双11”冲刺新业绩做足准备。
同样加大力度宣贯惠企政策的还有区税务局。连日来，区税务局通过入户辅导宣传、税企联络群在线沟通和“智慧后台”自动推送等形式精准滴灌税费红利，同时针对涉税注意事项和风险点及时对企业进行提醒，帮助企业解决后顾之忧。“今年的电商渠道分外火热，除了自身做好前期准备工作外，税务部门的政策推送和及时辅导给我们增添了信心，让我们能全身心投入节日促销，开辟更广阔的海内外线上市场。”浙江荣顺科技有限公司财务负责人说，“今年以来，公司仅在出口退税方面就已享受税惠近1500万元，让公司能够进一步提升产品性价比，最大程度让利于消费者。”
我区位于物流枢纽地带，全区目前入驻物流企业200余家。“双11”不仅仅是电商的“年度大战”，对电网的安全可靠更是一次严峻的考验。为迎战“双11”用电“大考”，国网金华金东供电分公司提前制定“双11”保电方案，开展各大电商产业园一对一、点对点服务的同时，为各物流企业提供用电技术指导和用电故障排查维修服务，加大线路巡视力度，做好24小时值班和应急抢修准备，全力以赴让电商企业、物流企业“电满格、电安全”。
除了销售端和物流网，区邮管局还面向消费者一端加大服务力度。今年，赶在“双11”大考之前，我区“快递进村”工作取得新进展。新增的36个村级寄递综合物流服务站设置到位。延伸到村的物流网点，打开包裹寄递的安全通路，让更多村民能够在“家门口”享受网上购物的便利。此外，区邮管局还在今年入驻了浙江省“民呼我为”平台。诸如快递包裹积压投递异常、丢失等情况，消费者通过平台反馈后，区邮管局将帮助消费者与物流方进行对接，通过督导企业投申诉处理能力，助力双方及时妥善解决问题，打造更加公平有序的物流领域营商环境。
（记者 陈婺）