“这两天我每天都收到很多点赞的提示，没想到自己制作的一个短视频会获得那么多关注，有那么多点赞和好的反响！”7月18日，当记者联系上两岸农业科技产业园负责人张园园时，她高兴地说。
事情缘于张园园在自媒体账号发布的一条短视频。张园园与丈夫卢国峰（台胞）在岭下镇八仙积道共富带建设两岸农业科技产业园，主要业务为研究、种植、销售热带水果。前几日，夫妻俩到区企业综合服务中心办理营业执照。在视频中，她盛赞区企业综合服务中心热情周到、细致高效的服务，“都说出门万事难，在家千日好，我们在金东区办理营业执照的时候，着实感受到了良好的营商环境和行政效率，对我们这些回乡创业的台胞真的给予了极大的支持！”
“走进企业综合服务中心时，我们有些许紧张，因为对于一些政策法规，我们是实打实的‘小白’，害怕自己会成为‘热锅上团团转的蚂蚁’。”回想起办理营业执照的经过，卢国峰历历在目，“然而，这些紧张在看见工作人员时全都销声匿迹。一位十分和善的工作人员一路带领我们办理业务，耐心细致地向我们解释有疑惑的地方。申报材料时，我们遇见的工作人员都对我们展露笑容。”
“申报上去15分钟不到就拿到了，这是我们第一次如此快速地拿到营业执照，花了半分钟才从震惊中回过神。”张园园模仿着自己当时震惊的神情，赞不绝口，“政府如此贴心的服务，让我们更有信心在这里扎根，和企业共同成长。”
好政策、好服务是助力“营商”到“赢商”的关键所在。不习惯使用简体汉字、对大陆政策法规是“门外汉”、前期准备材料繁琐……针对这些细节问题，区企业综合服务中心为港、澳、台资企业开通服务“暖心通道”，在咨询、注册等环节提供“肩并肩”专人服务。此外，区企业综合服务中心还构建港、澳、台企业投资“容缺审批+失诺管理”体系，开发上线“艾履约”应用配套三色预警、全员监督、信用评价，优化签字核查验证程序，合理容缺公证认证材料，为港、澳、台法人投资设立企业节省半个月以上的时间成本。
“这两天，我已经带了3位台商朋友来办理营业执照。体验过后，他们全都竖起大拇指，说‘太厉害了’。”卢国峰心中洋溢着如回家般的感动与认同，语气里满是骄傲，“他们将之称为‘金东速度’！”
从办理业务耗费10多天到只需1天；从跑多个窗口到只跑一个窗口；从跑好几趟到一次办好……“加速”变化的背后，是新区营商环境的不断改善。据了解，新区的优质服务还远不止如此，除了基本政务服务便捷化，我区在政策支持、特色增值服务、金融服务、人才保障等方面同样强劲发力。
张园园夫妇告诉记者，来到新区后，他们感到“处处惊艳”。“初来乍到，我们对金东市场很陌生，不禁会怀疑，自己真的能做好吗？但政府的一系列举措让我们彻底打消了疑虑。”卢国峰由衷地说。创业过程中，政府出台惠企政策，工作人员会及时“点对点”宣传到位，帮助企业享受到政策“红利”；市场监管部门主动上门询问是否需要申请农业技术专利；农业部门第一时间为企业联系所需的有机肥、辅助农具等设备；乡镇做好最强“后勤”，让企业毫无“后顾之忧”投入项目建设……“令我感触最深的是，在日常生活中我们也得到了很多的帮助。前几天，我女儿的台湾居民居住证到期，去派出所很快就更新办理好了。”
贴心的服务、便利的生活、融洽的氛围，点点滴滴的小事，件件有回音，汇聚成一股巨大的暖流，流淌在张园园夫妇心中。“金东充满活力，我在这里感受到强烈的归属感。”金东全方位强有力的支持给了张园园夫妇深耕这片创业热土的底气。
（记者 廖怡晴）