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5月13日，金华金义新区管委会主任、金东区委书记黄国钧接待群众来访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，厚植为民情怀，务实细致抓好矛盾纠纷排查化解，真心实意为群众办实事解难事，把“送上门的群众工作”做到群众心坎上。

王强、舒跃成参加。

在接访过程中，黄国钧与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求。三批来访群众分别反映了农村道路“白改黑”、供水管网改造提升、路面破损修复等问题。黄国钧认真仔细做好记录，并与属地镇街及相关部门负责人研究对策，现场对群众提出的诉求逐一给予明确回复。黄国钧指出，要聚焦群众所思所想、所需所盼，以“马上就办、真抓实干”的务实作风，加快推动道路“白改黑”、供水管网铺设等工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。接访结束时，黄国钧与来访群众一一握手相送，关切询问工作和生活情况，让群众为事而来、满意而归。

随后，黄国钧听取信访工作事项汇报。他强调，信访是反映社情民意的晴雨表，是党和政府联系群众的窗口纽带，要带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，自觉接受群众监督，畅通信访举报渠道，持续推动化解信访突出问题，切实维护好群众合法权益。要将心比心、换位思考，自觉站在群众立场思考问题，躬身入局、以上率下，扎到一线、直面群众，坚决把复杂的情况摸透，把困扰群众的问题找准。要压实责任、大抓落实，拧紧责任链条，强化统筹协调，引导群众依法理性表达诉求，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。要标本兼治、治改贯通，持续深化“13510”矛盾纠纷排查化解机制和“141”基层治理体系，以解决“一件事”带动解决“一类事”，努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态。要把信访工作与集中整治群众身边不正之风和腐败问题相结合，坚决纠治形式主义、官僚主义，深挖彻查政策执行“中梗阻”、服务群众“冷横硬”、碌碌无为“庸懒怠”行为，时刻把群众的切身利益放在心上、落实在行动上，以实干实绩实效取信于民、惠民利民。

（记者 陈阵 吕璐）