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5月13日，区委副书记、区长蒋涛在区社会治理中心开展下访接访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情把群众和企业反映的“小事”当作心头的“大事”来办，精准高效解决群众急难愁盼问题，依法依规维护群众合法权益，切实把信访工作做到群众心坎上。

周斌参加。

在接访室，蒋涛面对面接待来访群众。来访的两名群众分别反映了污水管网、交通基础设施建设等问题。蒋涛认真听取他们的意见和诉求，并与相关部门、属地乡镇（街道）负责人现场研究解决办法，逐一给予明确回复。蒋涛指出，污水管网建设是生态治理的重要一环，是提升人居环境和生活质量的重要举措，要加快推进污水管网建设，全面提升污水收集处理能力，营造干净整洁的城市环境。交通基础设施的更新改造，是提升城市品质，增强市民获得感、幸福感和满意度的必由之路，要高度重视、深入调研，进一步优化交通基础设施布局，着力打通部门间的堵点卡点，切实提升城市交通基础设施建设的系统性、完整性、协同性。

蒋涛强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。要坚持群众利益无小事，把心贴近人民群众，耐心细致接待好每一次来访，持续推动化解信访突出问题，千方百计为群众排忧解难，切实维护好群众合法权益。要坚持人民至上，深入践行新时代党的群众路线，领导干部要带头下访接访，敢于直面问题解决问题、善于面对矛盾化解矛盾，努力把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态，真正把解决信访问题的过程作为密切联系群众、增进群众感情的过程，不断推动全区信访工作提质增效。要优化信访生态，努力建设高素质信访工作队伍，不断提高信访工作水平，进一步规范信访工作行为，形成责任落实闭环，确保每一件诉求都能及时回应、依法推进，营造和谐稳定的社会环境。

（记者 俞鸽）